AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für mein Mentoring Angebot und meine Workshops.

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit

Kathrin Sebo

Eglinger Str. 6

86511 Schmiechen

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei online per Buchungskalender, per Kontaktformular oder per E-Mail zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Im folgenden spreche ich der Einfachheit halber von Kunde. Hier sind sowohl Kundinnen als auch Kunden gemeint.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder

b) sein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass der kunde Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung / Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Mentoring-Pakets, einer Mentoring-Einzelstunde und eines Workshops.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:

- Mentoring-Pakete

- Mentoring-Einzelstunden

- Workshops

(2) Kostenlose Beratungsgespräche von 30 Minuten dienen dafür, dass wir uns kennenlernen und können unverbindlich einmalig in Anspruch genommen werden. Dieses Gespräch findet per Videokonferenz statt.

4 Zustandekommen des Vertrages

Der Kunde bucht eine einzelne Mentoring-Stunde, ein Mentoring-Paket oder einen Workshop, indem der Kunde die folgenden Schritte durchläuft:

(1) Auf meiner Webseite findet der Kunde unter den Menupunkten 1:1 Mentoring und Workshops den Inhalt meiner Angebote.

(2) Der Kunde bucht eine Dienstleistung, indem er auf die Seite meines Buchungskalenders geht oder sich über das Kontaktformular für einen Workshop anmeldet.

(3) Vor der verbindlichen Buchung kann der Kunde meine AGB einsehen. Zudem muss der Kunde – je nachdem wann das Mentoring erfolgen soll – auf das ihm zustehende Widerrufsrecht verzichten, damit ich zum ausgewählten Termin mit der Ausführung des Mentorings beginnen darf.

Gleiches gilt bei dem Erwerb meiner Workshops, wenn der Kunde bereits bestimmte Inhalte unmittelbar nach Zahlung einsehen kann.

(4) Nach der verbindlichen Buchung eines Termins bekommt der Kunde eine Bestätigung der Anfrage zugeschickt. In diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

(5) Als Zahlungsmöglichkeit steht die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung (bei allen Buchungen außer der 12-Wochen-Pakete) oder eine Ratenzahlung (bei Buchung eines 12-Wochen-Paketes) zur Verfügung. Die Rechnungen und Kontodaten sende ich der Kunde per E-Mail zu.

5 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dem Kunden die folgenden Daten:

- E-Mail-Adresse

- Vor- und Nachname

- ggfs. Adressdaten für die Rechnungserstellung

(2) Die von dem Kunden mitgeteilten Daten verwende ich ohne seine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung seiner Buchung, etwa für die Zusendung der Rechnung sowie der Zugangsdaten für eine Video-Konferenz. Eine darüberhinausgehende Nutzung seiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung meiner Angebote bedarf seiner ausdrücklichen Einwilligung.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Buchung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann von ihm jederzeit widerrufen werden.

(3) Ich speichere die Daten nur im Rahmen meiner steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.

(4) Bei einer Änderung von persönlichen Angaben ist der Kunde selbst für die Aktualisierung verantwortlich.

6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung, die der Kunde hier http://www.kathrin-sebo.de/index.php?id=2 findet, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Kunde die Bestätigung der Buchung per E-Mail durch mein Buchungssystem erhältst.

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen seine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

7 Dauer einer Beratungseinheit, Vergütung und Ort der Beratung

(1) Eine Mentoring-Einheit dauert i.d.R. 60 Minuten.

(2) Das Mentoring findet i.d.R. 1:1 statt.

(3) Die Vergütung ist auf den Unterseiten von 1:1 Mentoring und auf den Unterseiten von Workshops auf meiner Homepage angegeben. Die Preise sind als netto und brutto oder nur brutto (also inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) aufgeführt und jeweils als netto oder brutto gekennzeichnet.

(4) Die Vergütung für einzelne Mentoringstunden sind 2 Tage vor dem jeweiligen Termin fällig. Die Ratenzahlungen im Rahmen meiner Mentoring-Pakete sind ebenfalls 2 Tage im voraus vor der jeweiligen Einheit fällig.

(5) Die Mentoring-Sitzungen finden online per Videokonferenz statt.

8 Stornierungsbedingungen

(1) Einzelne Mentoring-Stunden können bis zu 2 Tage vor dem gebuchten Termin storniert werden. Erfolgt eine spätere Stornierung, ist der volle Betrag zu entrichten.

(2) Möchte ein Kunde ein Mentoring-Paket nicht bis zu Ende mitmachen, kann er dieses Paket vor der nächsten Rechnungsstellung beenden. Alle bereits geleisteten Zahlungen werden nicht zurück erstattet.

(3) Der Kunde kann bis zu 4 Wochen vor Beginn eines Workshops von dem Vertrag kostenlos zurück treten. Die Stornierung hat schriftlich per E-Mail zu erfolgen und wird von mir bestätigt.

Tritt der Kunde bis zu 14 Tagen vor Beginn des Workshops von dem Vertrag zurück, werden 50% der Veranstaltungskosten als Rücktrittsgebühr einbehalten.

Bei Rücktritt bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung werden 75% der Veranstaltungskosten als Rücktrittsgebühr einbehalten.

Bei kurzfristigeren Absagen werden 100% der Veranstaltungskosten als Rücktrittsgebühr fällig.

Bei vorzeitigem Abbruch durch den Kunden, gilt die Leistung als in Anspruch genommen und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des Zahlungsbetrages.

(4) Diese Regelungen unter (3) gelten unabhängig davon, ob eine Warteliste besteht.

(5) Der Kunde hat in keinem Fall das Recht auf Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten.

9 Allgemeine Hinweise zu meinen Angeboten

(1) Mentoring beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Mentoring ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

(2) Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während des Mentorings als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die er möglicherweise aufgrund des Mentorings durchführt, liegen in seinem eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Mentoring ist keine Psychotherapie und soll diese nicht ersetzen. Mentoring setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Kunde aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

(4) Wenn bei dem Kunden eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann möge er seinen Arzt fragen, ob ein Mentoring sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Mentoring in solchen Fällen auch abzubrechen.

10 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.

(2) Sollte meine Leistung – z.B. durch Krankheit – ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt.

11 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Mentorings über alle vertraulichen Informationen meines Kunden Stillschweigen zu bewahren.

12 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Der Kunde ist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Kathrin Sebo notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser, PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Mikrofon und Kamera) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

13 Haftung für Kursinhalte

In meinen Mentoring Paketen gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden.

14 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung desVertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

15 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit der Kunde bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Schmiechen.

(3) Wir weisen meinen Kunde darauf hin, dass er neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findet er in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

Version der AGB: AGB Nr. 1

Stand der AGB: 31. August 2022